NS 홈쇼핑 고객센터 상담원 연결 방법

NS 홈쇼핑을 이용하다 보면 고객센터에 전화해서 상담원과 통화해야 하는 경우가 있습니다. 

 

이 글에서는 NS 홈쇼핑 고객센터 전화번호를 알려드리고 상담원과 쉽게 연결하는 방법을 설명해 드리겠습니다. 교환, 반품 등으로 연락하고 싶으시면 이 글에 나온 바로가기를 이용해 보세요.

 

NS 홈쇼핑 고객센터 전화번호

 

 

NS홈쇼핑의 고객센터 전화번호는 1688-7700번입니다. 무료 번호는 아니고 유료로 통화가 되며 평일 기준으로 9시부터 오후 6시까지만 연결가능합니다.  주말에 연락하려는 분께서는 주의하셔야겠습니다. 

 

 

 

NS홈쇼핑에서는 온라인에 전용고객센터를 운영하고 있습니다. 홈페이지에서 주문/취소/ 적립부터 각종 할인 이벤트까지 안내를 하고 있으니 살펴보시면 도움이 됩니다. 

NS홈쇼핑 고객센터 >>

 

 

 

상담원 바로 연결하기 

 

 

삼당원과 연결이 되면 주문, 반품을 비롯하여 제품과 관련된 모든 상담을 할 수 있습니다. 

 

상담원과 연결하기 위해서는 일단 1688-7700번으로 전화를 하시고 ARS 멘트가 나오면 1번을 누르시면 홈쇼핑관련해서 삼당 받을 수 있습니다. 

 

1번은 NS몰에 관련된 상담연결인데 홈쇼핑도 포함되는 개념이라고 생각하시면 됩니다. 

 

NS홈쇼핑 삼당원 연결 방법

1. 1688-700번 연결하기
2. ARS멘트 나오면 1번 누르기

 

주문 취소하기

 

 

상담원과 연결하여 기존 주문을 취소하실 수 있습니다만 상담원 연결은 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능하기 때문에 NS 홈페이지나 앱으로 진행하실 것을 추천드립니다. 

 

마이페이지 > 주문취소/신청으로 들어가셔서 주문접수나 결제완료 단계에서는 바로 취소가 가능합니다. 

 

하지만 상품준비 중, 배송 중, 배송완료라고 나온다면 이미 상품이 포장되어서 주문취소는 못하고 물건을 받은 후 반품신청을 통해 환불하셔야 합니다. 

 

주문 취소관련 자주하는 질문

 

반품하기

 

주문취소를 못하고 배송이 왔다면 NS 홈쇼핑 홈페이지나 앱에서 반품 신청을 진행하실 수 있습니다. 

 

마이페이지 > 교환/반품 메뉴를 통하여 진행이 가능합니다.  이때 반품에 따른 택배비가 나오는데 환불 금액에서 자동 차감됩니다. 

 

당연히 고객센터 상담원과 통화하여 진행하실 수도 있지만 주말에 처리하시다면 온라인으로 진행하시는 것이 빠릅니다. 

 

NS홈쇼핑 반품 규정 확인>>

 

반품 관련 자주하는 질문

 

 

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NS 홈쇼핑을 이용하는 분들이 많이 계실 텐데요. 홈쇼핑은 전화 상담을 통하여 진행되는 경우가 많아서 콜센터가 대규모로 준비되어 있습니다. 그럼에도 불구하고 주말은 연결이 안 되는 경우도 있으니 위에 알려드린 온라인 처리방법을 사용해서 대응하시면 더 편하게 해결하실 수 있을 겁니다. 

 

이상으로 NS 홈쇼핑 고객센터 상담원 연결방법에 대한 안내를 마치겠습니다.