서울도시가스는 서울시를 비롯하여 주변도시까지 가스를 공급하는 곳입니다.
이사를 하신다면 한 번쯤을 연락하셔야 하는 곳입니다.
이글에서 서울도시가스 고객센터 연락처와 서비스 신청방법 그리고 발생하는 비용까지 한 번에 정리해 보겠습니다.
목차
1. 서울도시가스 고객센터 연락처
2. 서비스 신청 방법
3. 비용
4. 주의점
1. 서울도시가스 고객센터 연락처
서울도시가스의 고객센터는 1588-5788로 전화하시면 됩니다.
상담가능시간은 평일과 공휴일 모두 8시 30분부터 18시까지입니다. 12시부터 13시까지는 상담원의 점심시간으로 가스누출 접수만 가능하니 참고하셔야 합니다.
2. 서울도시가스 서비스 신청 방법
고객센터(1588-5788)에 바로 접수가 가능한 주요 서비스는 아래 10가지입니다.
서비스 순서 | 서비스 명 | 내용 |
1 | 가스사고/ 누출시고 | 긴급출동 서비스 |
2 | 청구내역 및 미납안내 | 청구서 조회/ 납수 서비스 |
3 | 연소기 연결 및 철거 예약 | 전, 출입시 철거/연결 서비스 |
4 | 요금계산 안내 | 이사시 요금 중간 계산 서비스 |
5 | 자동이체 문의 | 가스요금 자동이체 신청/해지 서비스 |
6 | 입금확인 및 입금계좌 안내 | 요금 입금안내 문자 서비스 |
7 | 세금계산서 관련 | 세금계산서 발행 |
8 | 도시가스요금 경감신청 | 경감 대상안내 및 접수 |
9 | 모바일 앱 설치 | 모바일 앱 설치 문자 발송 |
10 | 기타 | 상담사 연결 |
이 중 가장 많이 연락하게 되는 이사에 따른 철거 연결 서비스는 인터넷으로도 편하게 예약할 수 있습니다. 이사 날짜와 장소를 입력하시면 서비스 매니저가 방문을 합니다. 2~ 3일 전에 예약하시는 것이 좋습니다.
가스 호스를 철거하고 연결하는 작업은 전문 자격을 갖춘 사람이 수행해야 하니 꼭 연락하셔서 예약해야 합니다.
가스 호스를 철거하기 전에는 요금을 조회해서 정산하시고 자동이체가 되어 있다면 해지하는 것도 잊으시면 안 됩니다.
3. 비용
서울도시가스 서비스를 신청해서 이용하는 경우에는 비용이 청구됩니다.
1. 이사에 따른 철거비용: 무료
단, 전기레인지, 인덕션의 교체 목적은 출장 및 시공비 23,000원
2. 이사에 따른 연결비: 주택은 연결 부속을 모두 가지고 있다면 비용이 발생하지 않습니다.
하지만 연결 부속이 없다면 아래와 같은 자재 비용이 발생합니다.
가스레인지 연결(2m) | 시공비 | 자재비 |
호스, 휴즈콕 가진 경우 | 무료 | 없음 |
휴즈콕만 가진 경우 | 무료 | 8,000원 |
호스만 가진 경우 | 무료 | 10,000원 |
호스, 휴즈콘 모두 없는 경우 | 무료 | 18,000원 |
4. 주의점
전출하는 경우에는 자동이체가 걸려있는지 꼭 확인하고 자동이체 해지 신청을 하셔야 합니다. 또한 이사 오는 경우에는 새롭게 명의를 변경하는 것을 잊으시면 안 됩니다.
이런 가스 관련 서비스는 안전과 관련이 있는 만큼 전문 자격을 가진 사람에게 시공을 맡겨야 하는 만큼 서울도시가스 고객센터를 통하여 진행하시기 바랍니다.
오늘은 서울도시가스의 고객센터와 관련된 정보를 알아봤습니다. 이사하는 경우에는 꼭 이용하게 되는 만큼 절차와 비용을 확인하셔서 진행해 보시기 바랍니다.
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