블랙홀더킹 음식물처리기 AS 고객센터, 수리 접수, 비용 안내

블랙홀더킹 음식물처리기의 고객센터 연락처, AS 수리접수 방법과 비용을 안내해 드립니다. 

 

합법적으로 음식물을 버릴 수 있는 기술이 적용된 이 제품을 가정에 설치하는 분들이 많습니다. 사용 중간에 이상이 생기셨다면 이 글을 참고해 주세요.

목차
1. 블랙홀더킹 음식물처리기 고객센터 연락처
2. AS 수리접수 방법
3. 수리비용
4. 주의사항

 

 

 

 

1. 블랙홀더킹 음식물처리기 고객센터 연락처

 

 

블랙홀더킹 음식물처리기의 고객센터 연락처는 1655-2294번입니다. 이 번호를 통하여  제품 사용과 설치에 관하여 도움을 요청하실 수 있습니다. AS 전용 번호는 1899-6898번으로 하시면 됩니다. 

 

연락 가능한 시간은 평일을 기준으로 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다. 주말과 공휴일은 휴무이고 12시부터 13시까지는 점심시간이라 연결이 안 되니 참고하시기 바랍니다. 

 

블랙홀더킹 고객센터 연락처

 

 

 

2. AS 수리접수 방법

 

블랙홀더킹 음식물처리기는 자연소멸 방식의 구동시스템으로 다른 제품들에 비하여 고장 발생 빈도가 매우 낮습니다. 그럼에도 불구하고 사용하는 과정에 이상을 느끼신다면 먼저 사용설명서부터 확인해 보시기 바랍니다. 실제 고장이 아닌 것이 많고 사용설명서 확인만으로도 30%는 해결됩니다. 

 

사용 설명서 다운로드 >>

 

 

 

고객센터(1899-6898)로 AS 수리를 접수하시면 됩니다. 고객센터 운영시간이라 전화 통화가 어려운 경우에는 1:1 문의하기를 이용해 접수하시면 됩니다. 

 

블랙홀더킹 1:1 문의>>

 

 

이렇게 접수를 하면 안내문자를 받으실 수 있습니다. 

 

 

 

 

3. 수리 비용

 

 

블랙홀더킹 음식물처리기는 설치하고 1년간 무상 품질보증 기간을 제공합니다. 이 기간 안으로는 수리 비용이 발생하지 않습니다. 하지만 사용설명서를 숙지하지 않아서 발생하는 부주의에 의한 고장은 유상으로 처리됩니다. 

 

유상으로 처리되는 경우는 출장비 등의 비용이 발생하며 고장 난 부위에 따라서 금액이 달라집니다. 

 

 

 

4. 주의사항

 

 

블랙홀더킹 음식물처리기를 사용하는 데 있어서 알고 있어야 하는 주의사항이 있습니다. 

 

1. 항상 전원을 켜두어야 자동화 시스템이 작동합니다. 자동분사, 회전 및 미생물을 통한 음식물 분해까지 전원을 켜두면 자동으로 작동합니다. 

 

2. 작동순서는 숙지해서 사용하셔야 합니다 먼저 뚜껑스위치를 위로 당겨 빼고, 음식물뚜껑을 위로 뺍니다. 음식물을 투입하고 뚜껑스위치를 화살표에 맞춰 삽입해서 30초간 작동시킵니다. 그 후 30초간은 수돗물을 틀어줍니다.  마지막으로 뚜껑 스위치를 빼내 세척하고 보관하시면 됩니다. 

 

3. 1일 처리용량은 냉면 두 그릇 정도의 양이니 참고하셔야 합니다 

 

4. 6개월에 한 번은 미생물을 구매하여 교체해야 합니다. 공식 홈페이지에 팔고 있으니 구매하여 반년에 한 번에 보충하시기 바랍니다. 

 

5. 패각류, 뼈, 씨앗, 파뿌리와 같이 환경법에서 음식물 쓰레기가 아닌 일반쓰레기로 구분되는 것들이 있습니다. 이런 것들을 넣고 분쇄하시면 안 됩니다. 

 

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이 글에서는 최근 신축아파트에 설치가 많이 되고 있는 블랙홀더킹 음식물처리기 AS에 대하여 알아봤습니다. 작동원리가 간단하고 모터가 업그레이드 되면서 고장확률이 크게 줄어든 제품입니다. 그럼에도 불구하고 사용 과정에 이상이 생겼다면 위의 글을 참고하여 진행해 보시기 바랍니다.