린나이 보일러의 AS 연락처와 고장 수리 방법, 비용을 알려드리겠습니다. 갑작스레 온수가 안 나오는 경우, 난방이 안되거나 에러코드가 나온 경우라면 이 글을 보시고 AS 받아 보시기 바랍니다.
수리비용을 보시고 고칠지 새 보일러를 사는 게 좋을지 판단해 보시면 좋겠습니다.
목차
1. 린나이 보일러 AS연락처
2. 자가점검 방법
3. AS 신청하기
4. 수리 비용
5. 주의점
1. 린나이 보일러 AS 연락처
린나이 보일러 AS 연락처는 1544-3651번입니다. 평일 9시부터 18시까지 연락이 가능합니다.
전국 26곳에 서비스 센터가 운영되고 있습니다. 대표하는 서비스 센터 5곳의 주소는 아래와 같습니다.
지역 | 센터명 | 주소 |
서울 | 강남 CS센터 | 서울 송파구 삼학사로 63, 2층(삼전동) |
경기 | 수원CS센터 | 경기도 수원시 장안구 경수대로 1082-7, 대영프라자213호(파장동) |
인천 | 인천CS센터 | 인천광역시 부평구 가좌로12번길 69 |
대전 | 대전CS센터 | 대전 동구 우암로 250 나로프라자 3층 |
부산 | 부산CS센터 | 부산 동구 중앙대로 538, 신선빌딩 5층 |
위 표 외에도 21곳에 더 있으니 집 근처 서비스센터가 없다면 아래 더 보기를 통해 찾아보시기 바랍니다.
2. 자가점검 방법
AS를 신청하기 전에 자가점검을 실시해 보세요. 문제의 30% 이상이 자가점검으로 간단히 해결되는 경우가 많습니다.
일단 에러코드가 온도조절기에 나온다면 원인이 뭔지 빠르게 유추가 가능합니다.
에러코드에 따른 조치 사항을 참고하실 수 있도록 아래 바로가기를 만들어뒀습니다. 제품카테고리에서 보일러를 선택하시면 에러코드별 조치사항을 쉽게 확인하실 수 있습니다.
3. AS 신청하기
자가 점검을 했음에도 불구하고 문제가 해결 되지 않은 경우에는 AS를 신청해야 합니다. 보일러는 가정에 고정되어 있다보니 집으로 방문 신청이 필요합니다.
아래 AS 접수칸에 신청자 정보, 제품정보, 고장 증상을 입력하면 담당 엔지니어에게 연락이 옵니다. 방문요청희망일도 함께 입력해서 쉽게 약속을 잡아보시기 바랍니다.
● 린나이 AS 신청 폼(위 바로가기 이용)
4. 수리 비용
수리비용은 품질보증 기간 내에서는 모두 무료입니다.
보통 06년 9월 이후 가스보일러는 제품 보증기간이 3년입니다. 유류보일러와 전기보일러는 2년입니다. 이 기간이라면 무상으로 처리됩니다.
부품 보관기간은 8년으로 8년 이내 제품은 모두 수리 가능합니다. 그 이상 되었더라도 부품이 보관 중이라면 수리가 됩니다.
무상수리기간을 넘어 유상수리를 해야 한다면 부품비 + 출장비 + 기술료가 발생합니다.
- 출장비:기본 2만 원에 심야, 주말시간이면 2.4만 원이 청구됩니다.
- 부품비: 고장 난 부품에 따라서 가격이 달라집니다.
- 기술료: 부품 교체에 소요되는 시간에 따라 차등 적용됩니다.
이렇게 하면 가장 많이 고장 나는 부품의 대략적인 수리 가격은 아래와 같습니다. (기종별 변동 가능)
부품이름 | 수리 비용 | 증상 |
삼방밸브(3way 밸브) | 9만원 | 온수 안나옴 |
온도센서 | 3만원 | 보일러 가동 중단 |
메인유닛 | 12만원 | 전원 안켜짐 |
순환펌프 | 10만원 | 난방수가 돌지 않음 |
팬모터 | 8만원 | 가수 배출 이상발생 |
점화코일 | 3만원 | 점화불량 |
2차 열교환기 | 10만원 | 온수 안나옴 |
1차 열교환기 | 25만원 이상 | 온수, 난방 모두 불량 |
린나이 보일러는 특히 삼방밸브라고 불리는 3-Way 밸브의 파손이 많은데 난방은 되지만 온수가 안되거나, 온수는 되는데 난방이 안 되는 경우, 온수가 나오다 안 나오다 한다면 이 밸브의 고장입니다.
가장 비싼 고장으로는 보일러 물을 끓여주는 1차 열교환기가 파손된 경우인데 이때는 25만 원 이상 들어가니 차라리 신제품으로 교체를 고민해 보시기 바랍니다.
5. 주의점
보일러는 4~5년 정도 사용하면 고장이 발생하여 AS를 부르는 경우가 늘어납니다.
기계장치이다 보니 당연히 수명이 있어서 교체를 해줘야 하는 부분이 많습니다. 한겨울에 고장 나면 고생스러우니 작은 증상이 있다면 미리미리 교체해 두시면 좋겠습니다.
이상으로 린나이 보일러 AS 연락처, 수리비용에 대한 글을 마칩니다.
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