라코스테 수선 고객센터 AS방법, 수선비용 안내(의류, 신발, 가방)

라코스테(LACOSTE) 제품을 수선하기 위한 고객센터 연락처와 AS방법, 수선비용을 한 번에 정리해 드리겠습니다. 

 

라코스테의 의류, 신발, 가방에 AS수선이 필요한 경우라면 이 글을 보시고 진행하시기 바랍니다. 

목차
1. 라코스테 고객센터 연락처
2. AS 수선 방법
3. 수선 비용 안내
4. 자주 묻는 질문

 

 

 

 

 

 

 

1. 라코스테 고객센터 연락처

 

 

라코스테의 고객센터 연락처는 1588-9619번입니다. 수신자 부담 전화로는 080-550-1160번이 있습니다. 

평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 12시 30분부터 13시 30분까지는 점심시간입니다. 

 

 

 

 

2. AS 수선 방법

 

 

라코스테(LACOSTE)는 오프라인 매장에 접수하는 방법과 택배를 이용해 전문 매장으로 보내시는 방법이 있습니다. 

 

택배를 이용하시는 경우에는 1588-9619번으로 반드시 사전에 연락을 하시고 진행하셔야 합니다. 

 

AS 수선을 접수하면 접수번호, 연락처, 품번, 고객명 등이 적힌 접수증을 줍니다. 나중에 물건을 찾으러 갈 때 이 수선증을 가지고 가시면 됩니다. 

 

소요되는 기간은 보통 1주 ~ 2주 정도이지만 제품에 사용되는 가죽류, 칼라털 소재에 따라서 늘어납니다. 

 

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3. 수선 비용 안내

 

 

1년간의 품질보증기간에는 수선 비용이 발생하지 않습니다. 하지만 사용자 과실이 명백하거나 보증기간이 경과한 경우라면 실비정도의 비용이 청구됩니다. 

 

그래봐야 의류는 1만 원 안쪽인 경우가 많고 가방 지퍼는 1.5만 원, 운동화 뒤꿈치 수선은 1만 원 정도입니다. 정확한 수선비는 수선을 접수하고 물건이 수선실에 들어오면 산출되어 연락을 해줍니다. 비용을 보고 수선을 할지 말지 최종적으로 결정하시면 됩니다. 

 

수선비는 계좌이체를 하거나 매장에서 현금으로 지불하셔야 합니다. 

 

 

 

 

 

4. 자주 묻는 질문

 

1. 세탁 후 변형된 의류도 수선이 되나요?

울 제품은 물로 세탁하면 경화, 수축현상이 발생하며 기계건조 시 뒤틀림이 발생됩니다. 만약 제품에 있는 라벨을 준수하지 않아 발생한 경우라면 수선이나 보상이 안됩니다. 라벨 지시사항을 지켰지만 이상이 생겼다면 매장에서 심의 접수하여 판정 결과에 따라 보상됩니다. 

 

2. 바지 길이 수선도 가능한가요?

사이즈 수선은 공식 수선센터에서 작업이 어렵습니다. 

 

3. 수선이 안 되는 것도 있나요?

자재가 없는 경우는 유사한 자재로 대체해서 수선을 해드립니다. 하지만 내구성이 다되었거나 파손 부위가 너무 넓은 경우에는 수선 진행이 불가능합니다. 

 

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라코스테 브랜드를 좋아하는 분들이 많습니다. 특유의 깔끔하고 세련된 디자인으로 젊은 분들이 즐겨 입습니다. 라코스테의 가방이나 의류, 신발에 수선이 필요하신 경우라면 위에 정리해 드린 내용을 참고하셔서 진행해 보시기 바랍니다. 

 

이상으로 라코스테 수선 고객센터 as 방법에 대한 글을 마치겠습니다.