JMW 드라이기 AS 고객센터 연락처, 접수 방법, 비용 안내

JMW 드라이기의 고객센터 연락처와 AS 수리접수 방법, 비용을 한 번에 알려드립니다.

 

JMW의 드라이기는 전문 미용실에서 많이 사용할 만큼 유명합니다. 좋은 제품인 만큼 AS도 잘 되니 이 글 보시고 진행해 보세요.

목차
1. JMW 드라이기 고객센터 연락처
2. AS 수리 접수 방법
3. 비용 안내
4. 주의사항

 

 

 

 

1. JMW 드라이기 고객센터 연락처

 

 

JMW는 드라이기, 고데기와 같은 미용 가전제품 전문회사입니다. 소음이 적은 BLDC모터를 써서 내구성이 뛰어나고 바람의 강도가 우수합니다. 음이온 발생 기능이 들어가 정전기를 제거하고 모발에 윤기를 더해주기도 합니다. 

 

품질이 우수한 제품이지만 사용에 문제가 있으시면 고객센터 070-7124-9700으로 연락하시면 됩니다. 

평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지 통화가 가능합니다. 주말과 공휴일은 휴무이며 12시 30분부터 13시 30분까지는 점심시간인 점을 감안하고 연락하셔야 합니다. 

 

JMW 드라이기 고객센터 연락처

 

 

위 번호로 통화가 안되면 070-7124-8690으로 연락하셔도 됩니다. 

 

 

 

 

 

2. AS 수리접수 방법

 

 

JMW 드라이기는 방문 수리는 불가능하고 택배를 통합 수리 접수만 가능합니다. 일단 고객센터에 전화를 하여 증상을 이야기하고 아래 JMW 고객센터 주소로 발송하시면 됩니다. 이 때는 이름, 연락처, 다시 받을 주소, 증상을 적어서 택배에 동봉하시면 됩니다. 

 

● AS 택배 보내실 주소: 경기도 화성시 시청로 256-10 주식회사 JMW AS 담당자 앞

 

● 수리소요 기간: 평균적으로 10일 정도 걸립니다. 하지만 고장 부위에 따라서 더 걸리는 경우도 있습니다. 

 

 

 

 

 

3. 비용 안내

 

 

JWM 드라이기는 구매 후 1년 간의 무상 보증 기간이 제공됩니다. 이 기간에 수리비용은 발생하지 않고 택배접수에 따른 택배비만 아래 조건에 따라서 부과됩니다. 

기간	조건
택배비 100% 회사가 부담	1. 구입후 14일 이내 정상 사용과정에 하자 발생 2. 다른 제품이 배송된 경우 3. 위 증상으로 이미 수리 받고 재수리 필요한 경우
택배비 50% 회사가 부담	1. 보증 기간 이내더라도 구입후 30일이 경과한 경우 2. AS 보증기간이 지난 경우
택배비 소비자 부담	1. 단순변심에 의한 반품 2. 지정 택배사를 이용하지 않은 경우 3. 액세서리 및 부속을 구매하는 경우

 

 

만약 보증기간이 경과하였다면 AS 고객센터에 증상을 설명할 때 예상 비용을 안내해 줍니다. 이 금액을 회사계좌에 이체하셔야 수리가 진행됩니다. 

 

보통 코드선, 히터, PCB 문제가 대부분인데 이런 원인이라면 1만 원~ 2만 원에 수리가 됩니다. 택배비까지 생각해도 새 제품을 사는 것보다 수리하는 것이 경제적입니다. 

 

 

 

 

4. 주의 사항

 

주의사항으로는 AS를 택배로 보내실 때는 꼭 탈착 되는 헤드 부분은 빼고 보내시기 바랍니다. 수리과정에서 분실될 수 있으니 수리와 상관없는 부속은 빼고 보내시면 됩니다. 

 

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이 글에서는 JMW 드라이기의 AS 방법에 대한 정보를 정리했습니다. 국내에서 인기가 좋은 제품이라 AS가 잘 처리되는 브랜드이니 사용하다 고장이 났다면 저렴한 비용에 수리해서 오랫동안 사용하시기 바랍니다.