경동 나비엔 보일러 AS 접수 방법, 수리비용, 사용 TIP

경동 나비엔 보일러를 사용하시는 분들이 많습니다. 그런데 겨울철에 보일러가 고장 난 경우에 큰 불편이 생깁니다.

이 글에서는 경동 나비엔 보일러의 AS 접수 방법, 수리비용과 사용 TIP을 한 번에 정리해서 알려드립니다. 

목차
1. 경동나비엔 보일러 AS 접수 방법
2. 수리 비용
3. 에러코드
4. 보일러 사용 TIP

 

 

 

 

경동나비엔 보일러 AS 접수 방법

 

 

경동나비엔의 고객상담센터는 1588-1144번입니다. 매우 인상적인 것은 365일 24시간 운영한다는 점입니다. 다른 보일러 회사와는 다른 차별점입니다.

 

 

 

이 번호로 바로 접수하실 수도 있지만 편하게 인터넷에 AS서비스를 신청하실 수 도 있습니다. 고객명과 연락처, 보일러 종류 그리고 증상을 입력하시면 됩니다. 방문 희망일을 지정하면 경동 엔지니어에게 연락이 옵니다. 

 

아래 바로가기를 통하여 쉽게 접수해 보시기 바랍니다. 

 

경동 나비엔 AS 신청 화면

 

 

 

 

 

수리 비용

 

 

무상수리 기간

당연히 무상 수리 기간인 경우에는 수리비가 전혀 발생하지 않습니다.

 

무상수리 기간은 가정용 가스보일러가 3년이고 그 외 다른 종류 보일러는 모두 2년입니다. 만약 비가정용으로 사용된다면 일괄 1년만 보증이 됩니다. 

 

이는 설치일을 기준으로 하는데 설치일이 확인되지 않는다면 제품에 표시된 제조일을 기준으로 하고 추가로 3개월을 더 적용해 줍니다. 

 

유상수리 기간

무상 수리 기간이 경과하였거나 사용자 과실로 파손된 경우에는 유상수리를 진행합니다. 이때 발생하는 요금은 부품비, 수리비, 출장비로 구분됩니다. 

 

• 부품비: 고장 난 부품에 대한 비용(부가세 10% 포함)
• 수리비: 고장 난 부품을 교환하는 데 소요된 시간에 대한 비용
• 출장비: 가정용 보일러는 거리에 상관없이 일괄 1.8만 원입니다. (가정용 아니면 변동) 

 

대략적인 총 수리비용은 아래와 같습니다. 보일러 기종에 따라서 일부 달라질 수 있습니다. 

 

1. 감압유량제한 흐름스위치 고장 시는 5만 원대

2. 워터밸브 고장 시는 4만 원대

3. 순환펌프 고장은 11만 원대

4. 가스 콘트롤 밸브의 고장은 11만 원대

5. 직수입구관의 교체는 7만 원대

 

 

 

에러 코드

 

경동 나비엔 보일러는 컨트롤 패널에서 고장에 따른 에러 코드를 확인하실 수 있습니다. 가장 흔하게 나오는 에러 코드 5가지를 설명해 드리겠습니다. 사용자가 조치할 수 있는 것을 확인해 보세요.

 

 

에러번호	내용	조치 방법
E01	온도과열	난방필터 청소
E02, E28	누수	물보충을 해보고 보일러 배관에 누수가 생긴 것이 없는지 확인 필요
E03	불착화	점화 불량으로 중간밸브 확인, 배수호스 동경이 없는 지 확인, 보일러 껐다 켜보기
E05~E08	센서류 불량	난방과 온수 보두 끄고 보일러 다시켜보기
E51	누수	물보충을 해보고 보일러 배관에 누수가 생긴 것이 없는지 확인 필요

 

 

 

보일러 사용 TIP

 

가정에서 보일러를 오래 사용하기 위해서는 주기적으로 점검을 하셔야 합니다. 

예를 들면 배관의 누수여부, 필터의 오염정도는 손쉽게 확인이 가능합니다. 최소 1년에 두 번 정도를 확인하시는 것이 좋습니다. 또한 온수를 너무 높은 온도로 설정하면 열효율이 떨어지니 60도 정도가 적당합니다. 

 

보일러를 사용하지 않는 시기에는 밸브를 잠가 동파를 방지하거나 냉각수의 증발을 막을 수 있습니다. 중요한 것은 건물의 외부에 보일러를 덩그러니 설치하는 경우는 파손의 위험성이 커지니 꼭 보일러 실을 만들어 주시기 바랍니다. 

 

 

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오늘은 경동나비엔 보일러의 AS 접수방법과 수리비용에 대하여 알아봤습니다. 보일러가 고장 나면 온수를 사용하지 못하면서 바로 생활에 불편함이 생깁니다. 위 글을 보시고 바로 수리를 받아 보시기 바랍니다. 

 

 

 

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