스타리온 AS 고객센터 연락처, 수리접수, 비용 안내
스타리온 제품의 AS 정보를 정리해서 알려드리겠습니다.
스타리온은 요식업계에서 많이 사용하는 냉장고, 식기세척기, 가스렌인지, 제빙기, 열풍기를 주로 판매하는 업체입니다. 일반인들에게는 잘 알려지지 않았지만 사업하는 분들에게 사랑받는 브랜드입니다.
스타리온 제품을 사용하다 이상이 생겼다면 이 글을 참고해서 조치해 보세요.
목차
1. 스타리온 AS 고객센터 연락처
2. 스타리온 수리접수 방법
3. 스타리온 수리 비용
스타리온 AS 고객센터 연락처
스타리온의 고객센터 연락처는 1588-2203번입니다.
1588-2203에 전화를 하면 ARS가 나오는데 제품에 따라서 선택하시면 됩니다.
| ARS 번호 | 내용 |
| 1번 | 냉장고 관련 문의 |
| 2번 | 주방용 조리기기 관련 문의 |
| 3번 | 계절 가전(온풍기, 선풍기 등) 문의 |
| 4번 | 부품 구매 문의 |
| 5번 | 기타 문의 |
고객센터의 업무시간은 평일 8시~ 16시 30분까지이며 점심시간인 12시~13시에는 연결이 안 됩니다. 당연히 주말에는 업무를 하지 않으니 평일에 연락해 보세요.
스타리온 AS 접수 방법
스타리온의 AS 접수방법은 전화접수와 인터넷 접수 2가지가 있습니다.
한 가지 특이한 점은 업소용 냉장고를 비롯한 몇몇 제품은 LG 서비스센터에 접수가 가능하다는 점입니다. 그 이유는 LG전자에 많은 부품을 납품하며 상업용 가전제품은 협력해 만들고 있기 때문입니다.
전화 접수하기
1. 1588-2203으로 전화하기
2. ARS가 나오면 제품을 선택하는 숫자를 누르기
3. 상담원과 연결되면 제품명, 고장 증상, 연락처를 이야기하고 접수하기
인터넷 접수하기
주말이나 늦은 시간에는 전화접수가 안되기 때문에 인터넷 접수하기를 이용하시면 됩니다.
아래 바로가기로 이동하셔서 사용 제품명, 불량증상, 고객정보를 적고 '서비스 접수하기'를 눌러주시면 됩니다.
LG 서비스 접수하기(냉장고 등 일부)
스타리온의 냉장고를 비롯한 일부 제품은 LG전자의 핵심부품들이 사용하고 있습니다. 때문에 LG 서비스에서 고장 수리를 받을 수 있습니다. LG 서비스의 연락처는 1544-7777번이니 냉장고 문제라면 이쪽으로 연락해 보시면 됩니다.
제품에 부착된 안내문구에 LG전자 서비스가 들어가 있으면 신청이 가능한 항목이니 살펴보세요.
스타리온 수리 비용
스타리온의 제품들은 종류에 따라서 1년~ 2년의 무상보증기간을 제공하고 있습니다. 또한 냉장고에는 핵심 부품인 컴프레서와 냉각기를 3년간 무상보증하고 있습니다.
따라서 이 기간 안에 고장이 발생하는 경우에는 수리비가 나오지 않습니다.
유상수리를 받게 되면 고장 난 부품에 따라 수리비용이 차등되어 나옵니다. 또한 서비스 기사가 방문하는 경우에는 출장비도 발생할 수 있습니다.